01Operação e conta
A OwnBatch é operada por TNL Medikal Sanayi Ticaret Limited Şirketi. O usuário deve proteger suas credenciais e possuir autorização para administrar as lojas Shopify conectadas.
02Produto e pagamentos
O CataBatch auxilia na gestão de produtos, coleções e imagens na Shopify. Os pacotes de créditos do aplicativo são cobrados pelas soluções disponibilizadas pela Shopify.
03Pacotes de créditos e lojas
O CataBatch é vendido por pacotes de créditos de compra única, sem renovação automática. Um direito de uso atende uma loja Shopify; cada loja adicional exige outro direito. Todos os pacotes incluem os mesmos recursos.
04Créditos, validade e transferência
Cada alteração concluída em um registro único utiliza um crédito. Consulta, sincronização, análise, operações com Excel e visualização prévia não consomem créditos; operações canceladas, definitivamente malsucedidas ou não processadas também não consomem. Os créditos comprados valem por 12 meses e depois 50% dos créditos elegíveis não utilizados são transferidos.
05Reembolso e responsabilidade
É possível solicitar reembolso em até 14 dias quando não houver utilização de créditos pagos; créditos gratuitos de teste não contam como uso pago. Após utilização paga, não há reembolso voluntário, preservados os direitos legais obrigatórios.
06Contato
Informações: [email protected]. Suporte, cancelamento e reembolso: [email protected].