01Ödeme kanalı
CataBatch kredi paketleri Shopify uygulaması içindeki Shopify ödeme altyapısıyla tahsil edilir. CataBatch için şu aşamada ayrı bir doğrudan ödeme sayfası sunulmaz.
0214 günlük iade koşulu
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ücretli hizmet kullanılmadıysa iade talep edilebilir. Ayrı tanımlanmış ücretsiz deneme kredilerinin kullanılması tek başına ücretli kullanım kabul edilmez.
03Ücretli kullanım sonrası
Ücretli kredi tüketildiyse veya Shopify mağazasına ücretli değişiklik başarıyla uygulandıysa isteğe bağlı kullanılmamış hizmet iadesi yapılmaz. Bu hüküm emredici tüketici haklarını, hatalı/yetkisiz tahsilat itirazlarını ve yasal başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.
04Başvuru yöntemi
İade için [email protected] adresine hesap e-postanızı, ilgili mağazayı ve işlem bilgilerini iletin. Uygun iade işlemleri Shopify ödeme ve iade mekanizması üzerinden yürütülür.
05Otomatik yenileme yoktur
Kredi paketleri tek seferlik satın alımdır ve otomatik yenilenmez. Yeni paket satın almak, CataBatch Shopify uygulaması içinden kullanıcının başlattığı ayrı bir işlemdir. Satın alma, yürürlükteki mevzuat ve bu politika dışında kendiliğinden oransal iade hakkı oluşturmaz.
06Kredi geçerliliği ve devri
Satın alınan krediler 12 ay geçerlidir. Süre sonunda kullanılmayan uygun kredilerin %50’si devreder. Kredilerin nakit karşılığı bulunmaz ve hesap/mağaza kullanım koşulları geçerliliğini korur.