Preguntas y respuestas

FAQ de CataBatch

Respuestas sobre herramientas, créditos, catálogo, Excel, SEO y seguridad.

Una tienda Shopify. Un saldo compartido entre apps Batch compatibles.

Gestiona varias tiendas Shopify desde una cuenta OwnBatch. Cada tienda tiene su propio saldo de créditos. CataBatch utiliza los créditos de la tienda seleccionada; otras apps Batch compatibles podrán compartir ese saldo cuando estén disponibles y conectadas. No se transfieren créditos entre tiendas.

General

¿Qué es CataBatch?+

Una herramienta de catálogo Shopify para productos, colecciones, variantes, imágenes, Excel, limpieza y controles SEO por lotes.

¿CataBatch está disponible?+

Sí. Instala CataBatch gratis desde Shopify App Store. Los paquetes de créditos de pago único se compran dentro de la aplicación.

Créditos

¿Qué ocurre si se acaban mis créditos?+

Puedes comprar el mismo paquete u otro tamaño sin obligación de elegir uno mayor.

¿Cuánto duran los créditos?+

Doce meses; después se traspasa el 50 % de los créditos elegibles no utilizados.

¿Puedo utilizar mis créditos en varias aplicaciones o tiendas?+

Las aplicaciones Batch compatibles conectadas a la misma tienda Shopify pueden utilizar su saldo común. Cada tienda mantiene un saldo separado, aunque tengas varias en tu cuenta OwnBatch. Las aplicaciones futuras deberán integrarse primero.

Catálogo y Excel

¿Cinco campos de un producto usan cinco créditos?+

No. En la misma aplicación, ese producto utiliza un solo crédito.

¿Importar Excel cambia Shopify de inmediato?+

No. CataBatch valida y previsualiza primero los cambios.

Seguridad

¿Los cambios fallidos usan créditos?+

Los registros con fallo confirmado, cancelados o no procesados no consumen créditos.

Todas las funciones. Elige solo los créditos necesarios.

Todos los paquetes incluyen las mismas funciones; elige una compra única de créditos.