01Proveedor y acceso
TNL Medikal Sanayi Ticaret Limited Şirketi opera OwnBatch. Debes proteger tus credenciales y tener autorización para administrar cada tienda Shopify vinculada.
02Producto y pagos
CataBatch ayuda a gestionar productos, colecciones e imágenes de Shopify. Los pagos de la aplicación se procesan mediante las soluciones de facturación de Shopify. La aplicación de escritorio no se vende por separado actualmente.
03Planes anuales y tiendas
Los planes son anuales y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Una licencia cubre una tienda Shopify; cada tienda adicional requiere otra licencia. La cancelación detiene la siguiente renovación y, cuando el estado de facturación lo permita, conserva el acceso hasta finalizar el período pagado.
04Créditos y traspaso
Cada modificación completada correctamente en un registro único utiliza un crédito. Lectura, sincronización, análisis, operaciones de Excel y vistas previas no consumen créditos, ni tampoco los cambios fallidos o cancelados. Al renovar, se traspasa el 50 % de los créditos elegibles no utilizados del plan anual.
05Reembolsos y responsabilidad
Se puede solicitar un reembolso dentro de 14 días si no se han utilizado créditos pagados; los créditos gratuitos de prueba no cuentan como uso pagado. Tras el uso pagado no procede el reembolso voluntario, sin perjuicio de los derechos legales irrenunciables.
06Contacto
Consultas: [email protected]. Soporte, cancelaciones y reembolsos: [email protected].